CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA SHOEX

ShoeX cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả trên website. Trường hợp quý khách không hài lòng với sản phẩm có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm về quy trình.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
  • Miễn phí đổi trả 2 chiều trong vòng 365 ngày nếu sản phẩm chưa được sử dụng.
  • Vui lòng nhớ rằng chúng tôi sẽ không hoàn trả nếu sản phẩm được làm dựa trên số đo và những yêu cầu riêng từ phía quý khách.
  • Việc hoàn trả sẽ được toàn quyền quyết định bởi ShoeX và chỉ hoàn trả dưới dạng Gift Cards.
  • ShoeX chỉ chấp nhận đổi trả khi sản phẩm còn ở tình trạng tốt và chưa được mang lần nào.
  • ShoeX có quyền từ chối hoàn trả với những sản phẩm đã được mang ra sử dụng hay bị những tác động gây hư hỏng.
  • ShoeX sẽ không chấp nhận những sản phẩm đã bị can thiệp sửa chữa, thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Những sản phẩm gửi đến ShoeX nhưng không đáp ứng được những yêu cầu được nêu ra ở trên sẽ được gửi trả ngược lại cho khách hàng và không có bất kỳ sự bồi thường nào.
  • Nếu như sản phẩm được mua bằng Gift Cards, nó phải được thu hồi lại trước khi muốn sử dụng một Thẻ khác.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA SHOEX
 
ShoeX luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời từ sự đa dạng sản phẩm, cửa hàng hiện đại, sang trọng và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, ShoeX áp dụng Chính sách bảo hành 365 ngày dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại các cửa hàng ShoeX và mua online tại shoex.net 

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
  • Bảo dưỡng trọn đời cho sản phẩm, bao gồm: căng phom, đánh bóng, spa giày.
  • Bảo hành 365 ngày cho mũ giày.
  • Dán su miễn phí cho đế da.
 ShoeX từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
  • Những hao mòn trong quá trình sử dụng thông thường.
  • Những hư hại xảy đến tình cờ hay do thảm hoạ thiên nhiên
  • Sản phẩm được sự can thiệp của bên thứ ba khiến thay đổi cấu trúc nguyên thuỷ của giày
  • Phụ kiện, đế giày.

 
 
 
ĐỔI GIÀY CŨ - ĐÓNG GIÀY MỚI
Đăng ký email và nhận mã giảm giá 500,000 VND khi tham gia chương trình "Đổi Giày Cũ - Đóng Giày Mới"

Vui lòng nhập đầy đủ thông tin